日前，由潮州市政务服务和数据管理局、中共潮州市直属机关工作委员会、潮州市总工会、共青团潮州市委员会、潮州市妇女联合会联合主办的第二届潮州市政务服务技能大赛在市政务服务中心顺利举行。《准入即准营 证照联办一件事》等10个“微创新”案例评定为“特色奖”案例；《一核双翼三发力 筑牢基层堡垒》等5个“微创新”案例评定为“创新奖”案例，市公安局，市税务局，饶平县政务和数据局获优秀组织奖。

　　去年以来，市政务和数据局坚持以赛促建、以赛促学、以赛促训，加快打造一支思想觉悟高、服务意识强、专业素质硬、综合能力优的政务服务队伍。在成功举办第一届全省政务服务技能大赛（潮州赛区）初赛暨2024年潮州市政务服务技能大赛的基础上，结合实际，精心组织第二届潮州市政务服务技能大赛。本次大赛以“党建引领促发展，政务服务建新功”为主题，紧扣政务服务数字化、营商环境优化提升、“高效办成一件事”、政务服务职业素养和业务实操等内容，设置“党建引领”、“发展提质”和“服务增效”三个赛道，以“团队+‘微创新’案例”的参赛形式面向全市各级政务服务单位征集。同步编印《政策法规及业务技能汇编（2025年版）》作为潮州市政务服务体系建设指导用书，内容包含政策法规、业务技能和省内创新案例选编，为各级政务服务单位提供学习材料。

　　为确保比赛公平性和创新性，大赛主委会邀请9位来自不同领域、不同行业的评委，按照创新性、实用性、可复制性、社会影响力、规范性等评价维度，通过书面评审或观看现场路演的方式，对各参赛团队报送的“微创新”案例进行综合评审。

　　评审现场，30个参赛团队聚焦企业群众办事需求，将在各级政务服务一线提炼的一个个具体可感的“微创新”案例进行展示介绍。市公安局交管支队推进“轻微事故全民处”事故处理体系改革，实现轻微交通事故处理当事人从“来回跑”到“零次跑”；饶平县全域推行党建引领“互联网+”村级代办，直面乡村“办事难”困境，优化办事流程，梳理高频服务事项由村级代办，细节里包含了对群众需求的精准把握；市政务和数据局、市市场监管局聚集营商环境优化，推行证照联办“一件事”，实现企业生产经营密切相关的高频办理场景和企业开办“证照联办”；市公共资源交易中心锚定招标投标过程中“跑动多”“成本高”“材料杂”等关键问题，通过多部门协调联动、构建交易过程信用应用机制和深化全流程电子化，为参与我市公共资源交易的主体打造“零跑动”“零成本”“零材料”的公共资源交易环境……

　　潮州市政务服务和数据管理局相关负责人表示，此次活动是贯彻落实全市三级政务服务“一站式”体系建设工作会议精神的具体举措，活动不仅是对全市政务服务“微创新”成果的一次集中展示，更是对全市政务服务水平的一次实战检验，有效激发全市政务服务队伍的创新活力与担当精神。接下来，将做好“微创新”案例的宣传推广应用，引导各级因地制宜开展政务服务创新和升级，共同提升潮州政务服务标准化、规范化、便利化水平，为潮州高质量发展贡献政务服务力量。