潮州市市场监管局召开全市住宿业合规指导会
为进一步规范我市住宿业价格行为和竞争秩序,推动行业提质升级,提升潮州文旅消费体验与城市形象,1月30日,市市场监管局召开全市住宿业“价格和反不正当竞争”合规指导会,通过“法治宣讲+行业倡议+监管动员”三位一体模式,为全市住宿业高质量发展注入“强心剂”。副局长庄英群出席会议并讲话。市旅游行业协会、民宿客栈行业协会及40家酒店、民宿经营者代表参会。
会上,市市场监管局价监竞争科围绕《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规,结合住宿业经营实际,针对明码标价、价格促销、诚信履约、商业宣传等关键环节提出合规建议及违规风险提示,引导企业规范经营行为,共同营造公平有序的文旅市场环境。
潮州市旅游行业协会与民宿客栈行业协会联合发起“价格诚信公平竞争”倡议,呼吁全市住宿业经营者:诚信守法经营,强化行业自律,提高服务质量,共同维护公平竞争市场环境。多家住宿业经营者代表发言,亮出诚信经营“承诺书”。
会议指出,随着潮州文旅产业蓬勃发展,住宿业迎来重要机遇期。
会议强调,诚信经营与公平竞争是市场经济的基石。各酒店住宿业经营者要做到以下四点:一是严守法律底线,落实明码标价、履行价格承诺,杜绝虚假折扣、虚标房价等行为;二是树立长远眼光,以优质服务和合理定价赢得市场口碑;三是加强行业自律,共同抵制价格违法和不正当竞争违法行为;四是完善纠纷机制,健全消费投诉处理流程,筑牢消费者权益保护防线。
参会企业代表表示,将严格落实合规要求,以诚信经营擦亮潮州文旅品牌,让网红“流量”转化为发展“增量”。
目前我市正深入开展“住宿业品质提升行动”,市市场监管部门聚焦古城区等重点区域,围绕旅游“食住行游娱购”全链条,通过政策宣讲、制定住宿业合规指引、强化日常巡查及节假日重点检查等方式,全方位规范我市住宿业市场秩序。
下一步,市市场监管局将持续加强监管执法力度,联合行业协会构建长效治理机制,助力潮州住宿业在规范中提质、在竞争中升级,成为更多游客心中向往的旅游目的地。
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